Termini e condizioni del servizio
I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti “Termini e condizioni del servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come le liberatorie di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l’applicazione dei presenti Termini e della nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti i presenti Termini o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.
SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci.
Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
Sei l’unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l’account a terzi.
SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti nel nostro negozio online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l’aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del dispositivo utilizzato e delle relative impostazioni.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità acquistabili da qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione.
Restano comunque fermi i diritti inderogabili del consumatore previsti dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) in materia di conformità dei beni.
SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto. Vàleri si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo legittimo. L’ordine non è accettato finché Vàleri non ne conferma l’accettazione via email. Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l’ordine venga accettato.
Verifica attentamente l’ordine prima di inviarlo. Nel caso in cui l’ordine non venga accettato, venga modificato o annullato, tenteremo di informarti contattandoti all’indirizzo email fornito al momento dell’ordine.
Gli acquisti sono soggetti a reso, cambio o diritto di recesso esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui resi e rimborsi, che recepisce il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i consumatori residenti nell’Unione Europea.
Dichiari e garantisci che gli acquisti sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all’esportazione.
SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato sarà quello in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma. Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati includono l’IVA ove applicabile in base al paese di destinazione, ed escludono eventuali spese di spedizione, dazi doganali o costi di importazione per le spedizioni extra-UE.
Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate. Dichiari e garantisci che (i) le informazioni di pagamento fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale metodo di pagamento, e (iii) gli importi addebitati saranno pagati ai prezzi pubblicati, incluse spese di spedizione e imposte applicabili.
SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di consegna indicati sono stimati e non garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Per i consumatori residenti nell’UE, il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al cliente solo al momento della consegna fisica, in conformità al Codice del Consumo. Per le destinazioni extra-UE, eventuali dazi doganali e imposte locali sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al checkout.
SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi marchi, testi, immagini, elementi grafici, recensioni, video e audio, nonché il relativo design e disposizione, sono di proprietà di ,Vàleri delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane, europee e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
I presenti Termini consentono l’utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, ripubblicare, scaricare o trasmettere alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto.
I nomi, i loghi e i design di Vàleri sono marchi di Vàleri. Il nome e il logo di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri marchi presenti sui Servizi appartengono ai rispettivi titolari.
SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI
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SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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Se invii idee, suggerimenti, recensioni o altri contenuti (“Feedback”), ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per utilizzarli al fine di gestire, fornire e migliorare i Servizi. Dichiari e garantisci di possedere tutti i diritti necessari sul Feedback fornito e che questo non violi diritti di terzi né contenga contenuti illeciti, diffamatori o malware.
Possiamo, senza obbligo di farlo, monitorare o rimuovere Feedback che riteniamo inappropriati o in violazione dei presenti Termini.
SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Le informazioni sui Servizi potrebbero occasionalmente contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni, prezzi o disponibilità dei prodotti. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori e di annullare ordini basati su informazioni errate, dandone tempestiva comunicazione al cliente.
SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi, tra l’altro: (a) violare leggi o normative applicabili; (b) violare diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi; (c) molestare, danneggiare o diffamare altri utenti o il nostro personale; (d) trasmettere informazioni false o fuorvianti; (e) inviare materiale pubblicitario non richiesto o spam; (f) impersonare altre persone o entità; (g) caricare virus o codice dannoso; (h) utilizzare robot, scraper o strumenti automatizzati (inclusi strumenti di intelligenza artificiale agentica) per accedere ai Servizi senza nostra autorizzazione; (i) eludere le misure di sicurezza dei Servizi.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Termini.
SEZIONE 14 - AGENTI
Questa sezione si applica se utilizzi o abiliti un Agente (software che compie azioni autonome per tuo conto) per accedere ai Servizi. Ogni Agente deve identificarsi chiaramente come tale in tutte le richieste, non deve celare la propria natura automatizzata (ad es. imitando comportamento umano o eludendo CAPTCHA), deve rispondere con veridicità a eventuali verifiche sulla propria natura, e non deve aggirare misure di controllo dei Servizi. Possiamo limitare o negare l’accesso di qualsiasi Agente in qualsiasi momento.
SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
Possiamo cessare il tuo accesso ai Servizi in qualsiasi momento, in caso di violazione dei presenti Termini, restando fermo il tuo obbligo di pagamento per eventuali importi dovuti fino a quel momento. Le sezioni relative a Proprietà intellettuale, Feedback, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo e Legge applicabile restano valide anche dopo la risoluzione.
SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate sui Servizi sono fornite a scopo informativo generale. Salvo quanto espressamente previsto dalla legge italiana ed europea a tutela del consumatore (incluse le garanzie legali di conformità di cui al Codice del Consumo), i Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie ulteriori di alcun tipo. Non garantiamo che l’utilizzo dei Servizi sarà ininterrotto o privo di errori.
Nulla nella presente sezione limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile.
SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Vàleri non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei Servizi o dei prodotti acquistati, salvo il caso di dolo o colpa grave, e fermi restando i diritti inderogabili del consumatore ai sensi del Codice del Consumo, inclusa la garanzia legale di conformità di 24 mesi.
SEZIONE 18 - INDENNIZZO
Accetti di manlevare Vàleri Shopify e le rispettive affiliate da perdite, danni o reclami di terzi derivanti da: (1) violazione dei presenti Termini; (2) violazione di leggi o diritti di terzi; (3) utilizzo improprio dei Servizi da parte tua. Ti informeremo di eventuali reclami rilevanti e potremo gestirne la difesa, senza risolverli in modi che ti impongano obblighi non monetari senza il tuo consenso.
SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Se una disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.
SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto. I presenti Termini, insieme all’Informativa sulla privacy e all’Informativa sui resi, costituiscono l’intero accordo tra te e noi in relazione all’uso dei Servizi.
SEZIONE 21 - CESSIONE
Non puoi cedere i tuoi diritti od obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere i presenti Termini senza necessità del tuo consenso, ad esempio in caso di cessione d’azienda.
SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana. Per le controversie che coinvolgono consumatori residenti nell’UE, resta competente il foro del luogo di residenza del consumatore, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo, in deroga a qualsiasi diversa pattuizione.
SEZIONE 23 - INTESTAZIONI
I titoli utilizzati nel presente documento sono inclusi esclusivamente per comodità di lettura e non ne limitano né modificano il contenuto.
SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche su questa pagina. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali in conformità alla legge applicabile. L’uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
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